全流程技术服务解决方案

发表时间:2018-08-28 00:00

服务解决方案

  • 概述:
  • COOQE是中国卓越的通信工程、软件开发工程及综合集成服务提供商,一直专注于为设备提供商、政府企业、事业客户提供通信及IT行业技术服务,持续为客户创造价值。目前公司拥有专业的技术服务团队,建立了以北京为中心,辐射华东、华南、华中、西北、西南、东北等区域的服务网络,能够为客户提供涵盖光网络、数通、IT、视讯、能基和软件系统的多层次、全生命周期的服务解决方案。

    公司始终奉行“融合、创新、诚信、致远”的经营理念,期望与客户、员工、供应商及社会共同分享高新技术给我们工作与生活带来的便捷。帮助用户构筑安全、高效、优化及高可用的信息化系统,是COOQE不断追求的目标和使命。

     了更好地为客户提供高价值的产品服务,公司高度重视服务管理,不断将国际先进管理思想和管理工具引入到公司管理中来。项目管理服务贯穿整个服务过程,提供从始至终的计划管理、进度管理、人员管理、风险管理、质量管理等服务。公司技术服务团队工程师85%以上具备本科以上学历,95%具备国家或相关行业认证资格。


  • 服务类型
  • 规划设计服务
  • 经过多年市场深耕和技术能力持续提升,拥有一批跨越多系统、多厂家、多设备能力的设计咨询人员,致力于为用户提供专业化、定制化系统规划、系统应用评估、ICT详细设计、资源规划与优化等技术服务主要服务能力

  • 干线WDM网络设计
  • 本地WDMMSTP网络设计
  • 数据网络规划设计
  • 桌面云系统规划设计
  • 数据量网络IP V6改造设计
  • 数据网络优化设计服务
  • 全国指挥调度系统规划设计
  • 工程实施
  • COOQE拥有一支标准化施工团队施工人员具备国家或主流厂家认证,为客户提供专业化、模块化施工,并可为客户提供定制化的解决方案实施

    公司拥有工程项目管理团队、技术支持体系及完善的管理制度,具备一体化综合性通信工程项目运作能力,从项目策划、培训、样板点建设、标准化作业指导书、关键点监控、风险防范、质量、进度、满意度等全方面保障项目的各项指标完成主要服务内容

  • 光网络传输设备的安装、调试、网络升级改造、优化等业务,所涉及到的产品涵盖了光网络的所有传输设备,如:波分、SDHDWDMMetroBITS、网管等。
  • 数据通信设备硬件安装施工、设备软件调测、业务割接、网络升级改造、网网优等。
  • 综合指挥调度系统解决方案实施,涉及展示系统、呼叫系统定制开发、部署、终端系统调测等。
  • 桌面云系统解决方案实施

  • 运行维护
  • 根据客户不同的网络可靠性、业务重要程度要求,COOQE为客户提供不同SLA等级的维保服务,并为客户提供维保服务外的定制的专业化服务。满足客户维护需求,公司提供的服务主要有:

  • 基础维保服务:为客户提供标准+、银牌+、金牌+等不同等级的维保服务,提供7*24H的热线支持服务;
  • 运维外包:运维人员外包、现场技术服务,定期人员培训
  • 驻场服务:线路及网络实时监测,故障实时上报处理,预防性维护
  • 重大活动保障遇到重要赛事、重要节假日等提供重点支持保障,保障客户网络安全;
  • 设备巡检:建立故障预警机制,系统性能分析,网络评
  • 网络优化经过多年网络优化的经验积累,可为用户提供全方位、全产品的网络优化解决方案。以满足业务发展需求、保护原有网络投资为原则,挖掘现有网络潜力,实现网络规模和质量的可持续发展,帮用户减少固定资产投资、有效降低运营成本


公司地址:北京市丰台区南四环西路128号诺德中心2号楼2501、2515、2516室
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